「電話回線が1回線しかないけど、電話とFAXどちらも利用できるの？」
「電話番号とFAX番号を一緒にすることはできるの？」
と疑問に思っている人も多いのではないでしょうか。
果たして1回線で電話もFAXも使うことができるのか、その場合のメリット・デメリットは何か、この記事で知っていきましょう。
電話回線が1回線だけでも、電話とFAXを併用することはできます。
さらに、電話番号とFAX番号を一緒にすることもできるので安心してください。
ただし、同じ番号を使う場合はデメリットも発生します。
メリットと一緒にデメリットも確認していきましょう。
同じ番号にすれば、番号追加の料金を抑えられるためランニングコストが安くなります。
最低料金でどちらも利用できるので、コストパフォーマンスが高いです。
電話機1台用意すればいいだけなので、初期費用も安く済みます。
設置に手間がかからず大きなスペースも必要ないので、小規模事務所ではメリットを感じやすいでしょう。
電話中にFAX受信すること、FAX受信中に電話に出ることができません。
そのため、ビジネスチャンスを逃す可能性があります。
使用する機種によっては、電話とFAXの切り替えを手動で行う必要があります。
電話が来るたび切り替えを行わなければいけないので、業務に差し支える可能性があります。
事務所にいなくてFAXを受けられない場合、留守電設定にしないと自動でFAX受信ができません。
不在になる時は毎回留守電設定が必要になるので手間がかかります。
事務所に人がいない時、電話に応答できる人が近くにいない時、携帯電話への転送機能を使うことで遠くにいても電話対応ができて便利ですよね。
しかし、電話番号とFAXが一緒だと、この転送機能がうまく働かず、FAXも携帯に転送されてしまいます。
転送機能を使うと転送が優先されるため、転送元でのFAX受信ができなくなってしまいます。
FAX受信ができないと相手先にも迷惑をかけてしまうので、FAXがある時は転送機能を切る必要があります。
電話番号とFAX番号を変えることで、電話中でもFAX受信ができ、FAX受信中でも電話ができます。
同時に使えることで仕事中のストレスが減り、ビジネスチャンスも逃さなくなります。
手動で切り替えをする必要がないので、従業員の負担が減ります。
作業効率も高まり企業としてもメリットが大きいでしょう。
電話のみの転送ができるので、事務所に人がいなくても電話だけ携帯電話で受けることができます。
FAXは転送元で受信できるので、FAXも転送されてしまうストレスがなくなります。
電話とFAXを同時に受けられないのは、相手先にとってもストレスが大きいです。
それにより、顧客や取引先との関係が悪くなる可能性もあるのです。
番号を別にすることで、相手の負担もなくすことができます。
番号を増やすことになるので、その分追加料金が発生します。
しかし、1回線の場合でも電話とFAXの番号を分けることはできるので、回線を増やさない場合はそこまで大きな出費になることはないでしょう。
番号を分けるとなると、電話機とFAX機の両方が必要になります。
しかし、既にFAX付き複合機を所持していれば、FAX機は必要ないのでおすすめです。
複合機は会社に必要不可欠なものなので、せっかくならFAX機能が付いたものを選びましょう。
電話番号とFAX番号を同じにする場合、ひかり回線の回線契約が必要です。
光回線とは、光ファイバーを利用した通信回線のことです。
光ファイバーはプラスチックやガラスでできたケーブルで、情報を光信号に変換し光ファイバーを通じて伝達します。
電磁気の影響を受けにくく、従来よりも高速通信ができて長距離通信も得意なのです。
光回線には4つの種類があります。
それぞれの違いを見ていきましょう。
NTT東日本・西日本が提供している光回線。
全国で整備されているので、地方でも使うことができます。
ただし、プロバイダーと別途契約しなければならず、それがないとインターネットにつながりません。
フレッツ光とは別にプロバイダーを探す手間がかかります。
フレッツ光の料金とプロバイダー料金を合わせると、料金相場は月額6000円以上になります。
NTT東日本・西日本の光回線を借りる形で、ドコモやauなどの事業者が提供しているサービス。
サービスを提供する事業者がプロバイダーの役割を果たすため、プロバイダーを別で契約する手間が省ける上に安い料金で契約できます。
光回線とプロバイダーが一緒になっているため、契約・解約手続きがしやすいのも特徴です。
光コラボレーションの相場は月額4000~5000円です。
NTT東日本・西日本が整備にした光回線のうち、普段は使われない予備回線を利用したサービス。
普段使われている回線を「ライトファイバー」、普段使われていない回線を「ダークファイバー」と言います。
代表的なものでいうと、NURO光やauひかりが挙げられます。
利用者が少ないため速度が速く、料金も安いという特徴があります。
ただし、全国どこでも使えるわけではないので、利用可能地域を確認してから契約を検討してください。
ダークファイバ―系もプロバイダーを別で契約する必要はありません。
料金相場は月額4000~6000円です。
電力会社が提供している光回線サービス。
電力を供給するために整備された回線を利用しており、利用者が少ないため速度が速く、安定的な利用が可能です。
電力とセットで申し込めば使える割引サービスなどもあるので、お得に契約できます。
ただし、電線が届いている範囲でしか利用できないため、利用可能地域が限定的という注意点があります。
電力会社系の相場は、月額5000~7000円です。
FAXを複合機で行う場合、電話線で複合機と電話機を接続する必要があります。
接続方法は簡単なので、ここで知っていってください。
番号が１つしかないので、「電話機1」のポートしか利用しません。(「電話機2」は、2番号ある場合のFAX番号用)
電話が鳴ったらひかり電話対応機器から複合機に信号が行き、複合機の中で電話かFAXかを判断します。
電話だった場合はTELポートから電話機に信号が行き、FAXだった場合はそのままFAX受信を開始します。
電話番号とFAX番号が一緒の場合は接続が少しややこしくなるので、詳しくは配線業者に聞くといいでしょう。
オフィ助では、ビジネスフォンの契約も行っています。
基本機能のみの電話機からさまざまなオプションを持つ電話機まで、バリエーション豊富に取りそろえていますので、お客様の環境に合ったものを導入してもらえること間違いなし！
回線の手配から設置までこちらで行うので、別々で契約する手間がありません。
また、当社では「dcoms光」という、光コラボレーションモデルを利用したサービスも提供しています！
高品質でありながら低価格で提供できるので、お得に導入したい方におすすめです。
少しでも興味があれば、ぜひお気軽にお問い合わせください♪