「サポート・メンテナンス」の記事一覧

【印刷物のかすれ・色むら・ずれ対処法】コピー機・複合機のトラブルを解消!

複合機は精密機器なので、その分印刷時に不具合が起こりやすいです。 今回は、「かすれ」「色むら」「ずれ」が起きた際の原因や対処法をお伝えします。 個人で対処できる部分を説明するので、原因が分からない場合はむやみに弄ることはやめましょう。 ...

【コピー機・複合機】簡単にできるメンテナンスと紙詰まり解消方を伝授!

皆さんは、ご自身のコピー機・複合機が不具合を起こしたり、故障したことはありますか? 実は、コピー機・複合機は定期的にメンテナンスを行うことで、寿命が延び、不具合も起こらなくなります。無駄な費用も時間もかからなくなるのです! そこで、この...

リース中の複合機、故障したら?災害時は?疑問にお答えします!

突然ですが、複合機は精密機器です。ご存じでしたか? 精密機器は非常にデリケートなので、ちょっとのことで調子が悪くなったり、故障したりします。 リースで借りた複合機が故障したら、どうしたらいいのでしょう。 今回は、リース期間中の複合機が...

【オフィ助】メンテナンス対応エリア一覧と複合機のお役立ち情報

複合機・コピー機のメンテナンスについて、 「導入したいけどメンテナンスが心配…」 「うちの会社はメンテナンスエリアに対応してる?」 など気になることがありますよね。 オフィ助でもメンテナンスについて「オフィ助さんが来てくれるの?...

複合機・コピー機の「ドラム」って何?寿命や値段を解説

複合機・コピー機のドラムについて調べていて、 「トナーとドラムにはどんな違いがある?」 「交換のタイミングがよく分からない…」 と悩んでいる方もいらっしゃるのではないでしょうか。 そこで今回は、複合機・コピー機のトナーとドラムの...

もう悩まない!リモートサポートで素早く対応

今回はオフィ助でご案内している、「リモートサポート」についてご説明したいと思います! PCや複合機、そのほかにも機械に詳しくなくて、故障したりトラブルが起きた時にどうしたらいいかわからない!といった方に、是非読んで頂きたいと思います。...

セキュリティ対策してる?

最近はネット環境が充実しており、毎日当たり前のように使っていますよね。 私たちの仕事が円滑に進められるようになっているのも、ネットのおかげといっても過言ではないと思います。 しかし、インターネットを便利で役立つものとして利用して...