「ビジネスツール」の記事一覧

メリットたくさんのチャットボットとは!成功事例や選び方をわかりやすく解説

業務作業効率を上げたり、顧客満足度を上げるためのツールはたくさん出ていますが、チャットボットもその一つです。 しかし、チャットボットを知らない人もまだまだ多いのが現状です。 ストラテによって2021年に行われた「チャットボットを知っ...

注目のデータドリブンとは?事例や成功のポイントを知って取り入れよう

会社が利益を出すためには、目標を決めたり課題解決を繰り返していく必要があります。 そのためには売上推移などのデータ分析が必要だと思いますが、データを上手に活用できている企業は実は少ないのです。 そこで近年注目度が上がっている「データ...

【満足度ランキング1位】Googleチャットとは?ハングアウトとの違い、便利機能など解説

Googleチャットはご存知ですか? 最近はいろんなチャットツールが登場していますが、その中でも最近注目度が高いのがGoogleチャットです。 オリコン顧客満足度ランキングで、全世界で1000万人が利用しているslack抑えて第1位に輝...

常識になりつつあるオンライン名刺交換とは|やり方やマナー、メリットなど

コロナ禍により、商談や会議もオンラインで行うことが多くなりました。 それにより、名刺交換の機会も減ってきています。 代わりに、オンラインでの名刺交換が広まっていてきているのです。 今回は、オンライン名刺交換の特徴ややり方、マナーな...

【無料キャンペーンあり】NTTの新サービス「コワークストレージ」とは?

働き方の多様化により、クラウドストレージサービスもたくさん出てきています。 今回は、2021年4月8日にサービスが開始したNTT東日本のストレージサービス、「コワークストレージ」を紹介していこうと思います。 コワークストレージとは ...

初心者のためのMicrosoftTeams解説♪使い方や料金、他との比較など

オンライン授業や会議、オンライン商談などを行う企業が増えていっているのと同時に、ウェブ会議ツールの需要も増加しています。 オフィ助でも、webexやテレオフィスなどのウェブ会議ツールを紹介してきました。 そこで今回は、Microso...

現場のコミュニケーションを活発にする通話ソリューション「BONXforBUSINESS」とは

建設業や工場などの現場では、従業員の連携がしっかりとれていることが大事です。 しかし、そのような場所は空間が広いため直接伝達するには手間がかかったり、騒音があるため電話などでは聞こえずらいことが多いでしょう。 そんな現場で働く方々の...

クラウド営業支援ソフトDigima(デジマ)とは?特徴や機能、料金など詳しく説明♪

見込み顧客へのアプローチ方法は沢山あります。 飛び込みやテレアポ・展示会など、基本的には直接会ってお話を聞く方法が多いです。 しかし、コロナウイルスにより人と会うことに抵抗を持つ人が増え、テレワークの増加でアポイントが取りにくくなったと...

シェア世界№1!Salesforceの魅力とは?特徴・機能・注意点など

CRM(顧客管理システム)を調べた方であれば、Salesforce(セールスフォース)という名前を1度は目にしたことがあるでしょう。 しかし、なぜそんなに人気なのか、どのようなことができるかは詳しく知らない場合が多いと思います。 そ...

【顧客管理システム】CRMの失敗しない選び方とおすすめツール4選

CRMは顧客満足度を上げて他社への流入を阻止するだけでなく、業務効率を上げることにも繋がります。 つまり、顧客がいなければ成り立たないほとんどの業界で役立つツールなのです! 今回は、そのCRMの選び方とおすすめ製品をご紹介しようと思...